WhatsApp Business API merupakan salah satu aplikasi dapat menjadi pendukung pebisnis muda atas fitur menariknya, yang tidak hanya ditujukan sebagai komunikasi dengan pelanggan, tetapi juga membantu dalam optimalisasi perencanaan, promosi, hingga pelaporan bisnis.

Salah satu sistem yang populer di kalangan pebisnis saat ini adalah WhatsApp API. Data dari Hootsuite mencatat bahwa sekitar 61,8% penduduk Indonesia menggunakan media sosial, dengan penggunaan WhatsApp dan Instagram di posisi tiga teratas sebagai media sosial yang paling banyak digunakan.