Mitra Terkini
Terkini.id, - Kegiatan belanja online saat ini telah menjadi bagian dari gaya hidup modern. Namun, dibalik kemudahan yang ditawarkan transaksi pembelian secara online, banyak konsumen yang tetap khawatir terutama soal keaslian produk. Sebab, banyak online shop yang disusupi penjual tidak resmi sehingga barang palsu atau tidak memiliki garansi bisa beredar dengan mudah tanpa disadari pembeli.
Dari kasus itulah muncul satu pertanyaan penting, “online shop mana yang bisa dipercaya?”. Jawabannya adalah Blibli, karena ini merupakan situs belanja online dengan garansi produk pasti original yang aman dan terpercaya.
Berikut ini beberapa poin penting terkait pernyataan mengenai Blibli yang dinilai sebagai online shop dengan garansi produk pasti asli:
1. Produk Dijual Langsung Oleh Official Store dan Mitra Resmi
Blibli berkolaborasi dengan merek – merek ternama melalui official store mereka di platform, sehingga semua produk berasal dari pemilik merek atau distributor resmi. Dengan begitu, pelanggan dipastikan akan menerima produk yang baru, original, dan bergaransi resmi.
Keuntungan belanja langsung melalui official store adalah adanya jaminan menerima barang berkualitas serta dukungan purna jual, seperti layanan garansi, perbaikan, dan bisa retur (pengembalian) produk. Jadi, pelanggan tidak akan mendapatkan produk tanpa asal usul yang jelas, seperti yang sering terjadi di online shop lainnya.
2. Adanya Label “100% Ori” Bukan Hanya Sekedar Klaim
Blibli akan memberikan label “100% Ori” secara ekslusif pada produk – produk yang telah melalui proses verifikasi keaslian. Pemberian label ini tidak hanya sekedar hiasan tapi bentuk komitmen Blibli untuk menyatakan produk tersebut benar – benar original dan sudah melewati tahap kurasi.
Selain itu, adanya label ini juga berfungsi untuk membedakan antara produk resmi dan barang open marketplace. Dengan begitu, pelanggan bisa lebih tenang ketika belanja karena sudah tahu mana produk yang pasti asli dan mana yang bukan.
3. Barang Original Selalu Disertai Garansi Resmi
Salah satu ciri produk original adalah selalu disertai dengan garansi resmi dari pabrikan atau distributor. Hampir semua kategori produk yang disediakan Blibli, seperti elektronik, gadget, kecantikan, serta peralatan rumah tangga berasal dari toko resmi dan bergaransi asli. Hal ini pastinya akan memberikan rasa aman dan tenang ekstra bagi pelanggan karena bisa mengajukan klaim jika produk mengalami kerusakan.
Blibli juga menyediakan layanan tambahan seperti perpanjangan garansi dan asuransi pengiriman yang makin memperkuat posisinya sebagai salah satu online shop terbaik di Indonesia yang mengutamakan kenyamanan pelanggan.
4. Menggunakan Sistem Kurasi Ketat untuk Setiap Produk dan Seller
Blibli tidak asal – asalan menerima semua penjual yang ingin menawarkan produknya melalui platform merek. Tetapi, ada proses kurasi dan verifikasi ketat yang diterapkan Blibli terhadap seller yang ingin bergabung, terutama yang menjual barang dari merek tertentu. Blibli akan memastikan seller tersebut adalah distributor resmi atau sudah memiliki izin dari pemilik merek.
Proses ini bukan hanya berlaku satu kali, tetapi akan ada evaluasi secara berkala untuk memastikan penjual tetap memenuhi standar kualitas yang ditetapkan Blibli. Hal ini merupakan bukti nyata dari pihak Blibli bahwa keaslian produk tidak hanya menjadi prioritas awal mereka, tetapi komitmen jangka panjang.
5. Menyediakan Layanan Retur (Pengembalian) Jika Produk Tidak Sesuai
Blibli menghadirkan fitur retur (pengembalian) produk jika barang yang diterima pelanggan tidak sesuai, rusak, atau mencurigakan. Adanya kebijakan ini untuk memberikan fleksibilitas kepada pelanggan, dan menjadi bukti bahwa Blibli siap bertanggung jawab jika terjadi hal – hal tidak terduga selama proses belanja.
Pelanggan cukup mengajukan permintaan pengembalian produk melalui aplikasi atau situs, kemudian mengikuti instruksi yang disediakan. Prosesinya sangat mudah dan transparan, dan tentunya hanya berlaku untuk barang yang terjamin keasliannya.
