Mitra Terkini
Terkini, Jakarta – PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk kembali menorehkan prestasi di tingkat internasional dengan meraih lima penghargaan dalam ajang Freddie Awards 2026.
Capaian tersebut menjadi bukti keberhasilan transformasi layanan dan penguatan program loyalitas pelanggan yang terus dijalankan perseroan di tengah pemulihan industri penerbangan global.
Penghargaan yang diumumkan secara virtual pada 2 Juni 2026 itu menempatkan program loyalitas GarudaMiles sebagai salah satu yang terbaik di kawasan Middle East, Asia, dan Oceania.
GarudaMiles berhasil meraih peringkat pertama pada kategori Best Elite Program, Best Redemption Ability, Best Customer Service, serta Best Promotion melalui program GarudaMiles 26th Anniversary.
Selain itu, Garuda Indonesia juga memperoleh penghargaan melalui Garuda Indonesia UOB Card yang meraih peringkat pertama pada kategori Best Loyalty Credit Card.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
“Perolehan penghargaan pada ajang Freddie Awards tahun ini menjadi representasi atas langkah transformasi yang konsisten dijalankan sekaligus menjadi wujud kepercayaan dari para anggota GarudaMiles terhadap berbagai upaya pengembangan program yang terus kami hadirkan,” ujar Reza dalam keterangannya, Selasa (9/6/2026).
Menurut Reza, Garuda Indonesia akan terus mengembangkan berbagai layanan dan manfaat bagi pelanggan, termasuk kemudahan penukaran miles, perluasan jaringan mitra, serta menghadirkan berbagai penawaran eksklusif yang semakin relevan dengan kebutuhan pengguna jasa penerbangan.
Freddie Awards merupakan penghargaan tahunan yang telah diselenggarakan sejak 1988 dan dikenal sebagai salah satu ajang penghargaan paling bergengsi di industri perjalanan global. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil pemungutan suara langsung para anggota program loyalitas dari berbagai negara.
Pada penyelenggaraan tahun 2026, proses pemungutan suara berlangsung pada 15 Februari hingga 31 Maret dan melibatkan jutaan anggota program loyalitas di seluruh dunia.
